一、犯罪手法：
1.詐騙集團佯裝東森購物台服務員，以購物扣款發生錯誤，要求被害人辦理帳戶中止轉帳。
2.再改由服務熱心之臺北郵政總局員工，以保護被害人財產方式，要求被害人至最近之郵局提款機，先以中文畫面查詢提款卡餘額，再請被害人讀出交易明細表內所列之經辦機號及時間，並由詐騙集團說出被害人提款位置，取得被害人信任後，再請被害人以英文畫面輸入歹徒欲接收轉帳的帳號，騙稱是解除的密碼，最後，使被害人戶頭變成零頭。
二、案例：
1.97年3月24日17時10分，被害女子莊0聯在家接獲，自稱東森購物台員工，以被害人於1月向該電視台購買化妝品，因帳單有誤，導致原本1次付清，變成12期分期付款，且稱自明日起開始扣款，需被害人辦理帳戶止付動作，並會通知夜間郵局員工與渠聯繫。
2.不久後，被害人又接獲一名自稱臺北郵政夜間郵局員工，要求被害人至附近郵局提款機查詢卡片餘額，被害人不疑有他，說出餘額，此時，歹徒繼續要求被害人將自動櫃員機交易明細表之經辦機號、IC卡號及時間讀出，歹徒根據渠所唸之經辦機號指出被害人現在位置，使被害人更加確信歹徒是郵局員工後，便依歹徒指示操作英文介面轉帳功能，因被害人未申請郵局約定轉帳，致轉帳失敗，訊息代號出現6003，歹徒便偽稱如未在今日完成取消手續，便會連續扣款12期，提高被害人緊張，緊接著，再次要求被害人以別張提款卡，先查詢餘額，再以英文介面方式，要求被害人按下畫面右下方倒數第2鍵（INTER BANK），並依歹徒事先準備好之ㄧ串數字一一鍵入，最後，被害人在查詢餘額時，帳戶為零時，歹徒竟告訴被害人不要擔心，一切都在掌控中，只是機器故障。最後，被害人才恍然大悟遇到詐騙集團，但一切都來不及了！
三、防制作為：
1.自動提款機並無「取銷分期設定」、「更正轉帳錯誤」的功能，而英文模式操作是提供外籍人士轉帳、提款的操作畫面，歹徒利用「英文模式」只是想混淆視聽，讓被騙人在不知不覺中進行轉帳，因此一旦接到來電通知要求操作自動提款機，就要小心有詐，並立刻撥打165專線查證。
2.歹徒透過財金公司系統掌握每台經辦機號所在位置，取信被害人，造成歹徒詐騙得手，應建議取消。
3.鑑於被騙方式多是英文界面匯出，建請各家金融自動櫃員機修改英文介面中之轉帳以中英方式呈現，以杜絕詐騙案件之發生。
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