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本局蘇澳分局南澳分駐所潘姓員警於6月7日擔服16至18時備勤勤務，17時15分民眾楊○○（72年次、住台東縣）來派出所，從家鄉台東至南澳旅遊，準備搭乘火車到蘇澳找朋友，發現身上錢不夠買車票、請求警方協助，員警見狀立即自掏腰包新臺幣100元供渠購買車票前往蘇澳；楊民對警方主動為民服務之精神，深表由衷之感謝，潘員主動為民服務之精神，足資同仁表率。